Должность: QA Engineer Город: Узбекистан, г. Ташкент Формат: офис/гибрид/удаленка (обсуждаемо) График работы: 5/2 (GMT+5) ЗП: до 3.000 USD Группа компаний «ADM GLOBAL» — молодая, стремительно растущая, активная команда, которая стала первой среди частных компаний в автобизнесе, кто завез иностранные марки авто в Узбекистан Сейчас мы находимся в поисках QA Engineer для обеспечение качества программных продуктов на всех этапах жизненного цикла разработки Обязанности • Приём, регистрация и обработка обращений пользователей по электронной почте, в мессенджерах, включая Telegram, и в системе учёта заявок • Консультирование пользователей по вопросам работы с программными продуктами компании: мобильными приложениями, веб-сайтами, Telegram-ботами и другими сервисами • Проведение первичной диагностики обращений и анализ причин возникновения ошибок и инцидентов • Сбор необходимой технической информации по обращениям: описание проблемы, последовательность действий, скриншоты, логи, данные об устройстве и версии программного продукта • Поиск, воспроизведение и документирование дефектов в программных продуктах компании • Регистрация выявленных дефектов и передача полной информации тестировщикам и разработчикам для дальнейшего анализа и устранения • Эскалация сложных, технических и нетиповых обращений на вторую линию поддержки, тестировщикам или разработчикам • Проверка устранения выявленных проблем и информирование пользователей о результатах рассмотрения обращений • Контроль статусов обращений и сопровождение заявок до момента их решения или передачи ответственному специалисту • Подготовка и актуализация пользовательских инструкций, методических материалов, ответов на часто задаваемые вопросы и кратких памяток • Участие в выявлении повторяющихся обращений и подготовке предложений по повышению качества программных продуктов и работы службы поддержки Требования • Опыт тестирования от 3 лет • Понимание принципов работы веб-приложений, микросервисной архитектуры и асинхронного взаимодействия • Уверенное владение инструментами тестирования API • Опыт написания тестовой документации (чек-листы, тест-кейсы, тест-планы) • Опыт проведения функционального, интеграционного и регрессионного тестирования • Умение анализировать логи приложений для поиска причин дефектов • Опыт взаимодействия с аналитиками и разработчиками на этапе проработки требований Будет преимуществом • Опыт построения процессов автоматизации тестирования • Опыт работы с CI/CD • Опыт наставничества или участия в формировании QA-процессов Условия • График работы: 5/2, 9:00–18:00 • Формат: удалённо / гибрид / офис (обсуждается) • Возможности профессионального роста • Возможность рофессионального обучения за счёт компании • Частичная компенсация абонемента в спортзал PUSH30 (50% после 6 месяцев работы) • Выгодные условия на приобретение автомобилей брендов группы и услуг компании (после 1 года работы) • Корпоративные мероприятия, тимбилдинги и разнообразные внутренние активности по интересам •Работу в
Xarita yuklanmoqda...
Sizga mos bo‘lishi mumkin bo‘lgan ish eʼlonlari!
Должность: QA Engineer Город: Узбекистан, г. Ташкент Формат: офис/гибрид/удаленка (обсуждаемо) График работы: 5/2 (GMT+5) ЗП: до 3.000 USD Группа компаний «ADM GLOBAL» — молодая, стремительно растущая, активная команда, которая стала первой среди частных компаний в автобизнесе, кто завез иностранные марки авто в Узбекистан Сейчас мы находимся в поисках QA Engineer для обеспечение качества программных продуктов на всех этапах жизненного цикла разработки Обязанности • Приём, регистрация и обработка обращений пользователей по электронной почте, в мессенджерах, включая Telegram, и в системе учёта заявок • Консультирование пользователей по вопросам работы с программными продуктами компании: мобильными приложениями, веб-сайтами, Telegram-ботами и другими сервисами • Проведение первичной диагностики обращений и анализ причин возникновения ошибок и инцидентов • Сбор необходимой технической информации по обращениям: описание проблемы, последовательность действий, скриншоты, логи, данные об устройстве и версии программного продукта • Поиск, воспроизведение и документирование дефектов в программных продуктах компании • Регистрация выявленных дефектов и передача полной информации тестировщикам и разработчикам для дальнейшего анализа и устранения • Эскалация сложных, технических и нетиповых обращений на вторую линию поддержки, тестировщикам или разработчикам • Проверка устранения выявленных проблем и информирование пользователей о результатах рассмотрения обращений • Контроль статусов обращений и сопровождение заявок до момента их решения или передачи ответственному специалисту • Подготовка и актуализация пользовательских инструкций, методических материалов, ответов на часто задаваемые вопросы и кратких памяток • Участие в выявлении повторяющихся обращений и подготовке предложений по повышению качества программных продуктов и работы службы поддержки Требования • Опыт тестирования от 3 лет • Понимание принципов работы веб-приложений, микросервисной архитектуры и асинхронного взаимодействия • Уверенное владение инструментами тестирования API • Опыт написания тестовой документации (чек-листы, тест-кейсы, тест-планы) • Опыт проведения функционального, интеграционного и регрессионного тестирования • Умение анализировать логи приложений для поиска причин дефектов • Опыт взаимодействия с аналитиками и разработчиками на этапе проработки требований Будет преимуществом • Опыт построения процессов автоматизации тестирования • Опыт работы с CI/CD • Опыт наставничества или участия в формировании QA-процессов Условия • График работы: 5/2, 9:00–18:00 • Формат: удалённо / гибрид / офис (обсуждается) • Возможности профессионального роста • Возможность рофессионального обучения за счёт компании • Частичная компенсация абонемента в спортзал PUSH30 (50% после 6 месяцев работы) • Выгодные условия на приобретение автомобилей брендов группы и услуг компании (после 1 года работы) • Корпоративные мероприятия, тимбилдинги и разнообразные внутренние активности по интересам •Работу в
Sizga mos bo‘lishi mumkin bo‘lgan ish eʼlonlari!
Xarita yuklanmoqda...